Dokument informacyjny

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Mazerio Events w związku z korzystaniem z serwisu mazerio.com oraz świadczeniem usług organizacji wydarzeń. Dokument ma charakter informacyjny i spełnia obowiązki wynikające z RODO.

Polityka opisuje, jakie dane są zbierane, w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej. Użytkownik powinien zapoznać się z treścią przed skorzystaniem z serwisu lub usług. Przejrzystość i bezpieczeństwo Twoich danych są dla nas priorytetem.

Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Mazerio Events z siedzibą w Warszawie. Poniżej znajdziesz pełne dane kontaktowe, pod którymi możesz się z nami skontaktować w każdej sprawie związanej z ochroną prywatności.

Zakres Przetwarzanych Danych

Przetwarzamy dane podane przez użytkownika w formularzach kontaktowych oraz dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu. Poniżej przedstawiamy kategorie danych, które mogą być przetwarzane.

  • Dane identyfikacyjne

    Imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu, które podajesz w formularzu kontaktowym lub w trakcie rozmowy z naszym zespołem.

  • Dane dotyczące organizacji wydarzenia

    Preferencje dotyczące charakteru wydarzenia, przewidywana liczba gości, preferowana data i lokalizacja oraz inne informacje niezbędne do przygotowania oferty.

  • Dane techniczne

    Adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia oraz pliki cookies wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu.

  • Dane z korespondencji

    Treść wiadomości e-mail, wiadomości przesłanych przez formularz, załączniki oraz notatki z rozmów telefonicznych dotyczące zapytań i realizacji usług.

Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w celu realizacji zapytań, przygotowania ofert, organizacji wydarzeń oraz wypełnienia obowiązków prawnych. Każdy cel przetwarzania opiera się na konkretnej podstawie prawnej zgodnej z RODO.

Odpowiedź na zapytania

Przetwarzamy dane, aby odpowiedzieć na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail. Podstawą prawną jest podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie.

Przygotowanie oferty

Dane są wykorzystywane do przygotowania spersonalizowanej wyceny i propozycji organizacji wydarzenia. Podstawą prawną jest zgoda lub działania przedumowne.

Organizacja i realizacja wydarzenia

Przetwarzamy dane niezbędne do wykonania umowy, w tym koordynację logistyczną, kontakt z podwykonawcami oraz dostosowanie usług do Twoich potrzeb. Podstawą prawną jest umowa.

Prowadzenie dokumentacji księgowej

Dane zawarte w fakturach i dokumentach księgowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa. Podstawą prawną jest obowiązek prawny ciążący na administratorze.

Marketing bezpośredni

Jeśli wyrazisz na to zgodę, możemy przesyłać informacje o nowych usługach i promocjach. Podstawą prawną jest Twoja dobrowolna zgoda, którą możesz cofnąć w dowolnym momencie.

Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody. Poniżej szczegółowo opisujemy każde z tych praw.

  • Prawo dostępu do danych

    Możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać ich kopię. Masz również prawo dowiedzieć się, w jakim celu i w jaki sposób są przetwarzane.

  • Prawo do sprostowania danych

    Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz żądać ich niezwłocznego poprawienia lub uzupełnienia.

  • Prawo do usunięcia danych

    W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia danych, na przykład gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy cofnąłeś zgodę.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania

    Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych, na przykład gdy kwestionujesz ich prawidłowość lub sprzeciwiasz się przetwarzaniu.

  • Prawo do przenoszenia danych

    Masz prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.

  • Prawo do sprzeciwu

    W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym wobec profilowania.

  • Prawo do cofnięcia zgody

    Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

  • Prawo do wniesienia skargi

    Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Okresy Przechowywania Danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, a następnie usuwamy lub anonimizujemy. Poniżej przedstawiamy szczegółowe okresy retencji dla poszczególnych kategorii danych.

  • Dane z zapytań ofertowych

    Przechowujemy je do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu, chyba że podejmiemy współpracę – wówczas okres ten może ulec wydłużeniu zgodnie z umową.

  • Dane związane z realizacją umowy

    Przechowujemy je przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami, na przykład księgowymi – zwykle 5 lat.

  • Dane marketingowe

    Przechowujemy je do czasu cofnięcia zgody na otrzymywanie informacji marketingowych.

  • Dane techniczne (cookies)

    Przechowujemy je zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki, maksymalnie przez 12 miesięcy od ostatniej wizyty w serwisie.

Odbiorcy Danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym na nasze zlecenie, takim jak dostawcy usług IT, księgowość, firmy kurierskie. Poniżej wymieniamy kategorie odbiorców.

  • Dostawcy usług hostingowych i IT

    Podmioty zapewniające infrastrukturę techniczną serwisu oraz wsparcie informatyczne.

  • Biuro rachunkowe

    Podmiot świadczący usługi księgowe, który przetwarza dane niezbędne do prowadzenia dokumentacji finansowej.

  • Firmy kurierskie i pocztowe

    Podmioty dostarczające korespondencję oraz dokumenty związane z realizacją usług.

  • Podmioty świadczące usługi prawne lub doradcze

    Kancelarie prawne i doradcy, z którymi współpracujemy w zakresie obsługi prawnej.

  • Organy publiczne

    Organy administracji publicznej, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Pliki Cookies i Narzędzia Analityczne

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Poniżej wyjaśniamy, jakie rodzaje cookies stosujemy.

  • Cookies niezbędne

    Zapewniają podstawowe funkcje serwisu, takie jak nawigacja i dostęp do bezpiecznych obszarów. Bez nich strona nie może działać poprawnie.

  • Cookies analityczne

    Wykorzystujemy narzędzia takie jak Google Analytics do zbierania anonimowych statystyk dotyczących sposobu korzystania z serwisu. Pomagają nam ulepszać strukturę i treści.

  • Cookies funkcjonalne

    Zapamiętują Twoje preferencje, na przykład wybór języka lub ustawienia wyświetlania, aby dostosować serwis do Twoich potrzeb.

  • Zarządzanie cookies

    Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym blokować ich zapisywanie. Szczegóły znajdują się w naszej Polityce Cookies.

Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail lub telefonicznie. Nasz zespół odpowie na Twoje pytania tak szybko, jak to możliwe.

Postanowienia Końcowe

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy na stronie internetowej. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji.